Activations laborieuses, migrations lentes, unification des offres, perturbations diverses, nouveau firmware ... Ah oui, çà bouge ! Mais ... est-ce dans le bon sens ?

La nouvelle Alicebox V5, soeur jumelle de la Freebox, présentée à la communauté Alice le 16 février, n'est arrivée chez le 1er abonné que ... début avril !
Les migrations vers le Service Information Free se poursuivent, mais rendent inaccessibles nombre de services et suppriment les cadeaux disponibles dans Reciprok !

L'unification des offres amène la disparition des "anciennes petites offres" : il faut payer plus cher, ou résilier !
Les perturbations et les pannes se succèdent, et ne sont (trop) souvent pas résolues ! ... et parallèlement, un nouveau firmware arrive, avec une très belle interface !

Non, vraiment, on ne peut pas dire que tout soit fait pour rassurer les Aliciens ! Aucun suivi officiel, ni de réponses aux attentes... Dans ces conditions, comment fidéliser les abonnés ? Comment ne pas se poser de sérieuses questions quand aucun "ancien" service Alice n'a la certitude d'être préservé ?

Les Aliciens réussiront-ils à conserver leur âme d'Aliciens ?

En tout cas, tout le staff C-Alice s'efforce de la conserver, cette âme, en vous aidant du mieux possible, soyez-en assurés mais... le mot "possible" fait-il toujours partie du vocabulaire de notre FAI ?
Bien cordialement, le Staff C-Alice